Diese AGB gelten für Bestellungen und Anfragen über unsere Catering-Website und unseren Online-Shop. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.
(1) Diese AGB gelten für alle Verträge, die über unseren Online-Shop oder über unsere Catering-Anfrage zustande kommen, zwischen uns – Knusperschmiede Lieferdienste UG (haftungsbeschränkt) – und Ihnen als Kunde.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir sie schriftlich bestätigen.
(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken bestellt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(1) Die Darstellung unserer Produkte und Leistungen auf der Website ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung bzw. Anfrage.
(2) Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung annehmen (z. B. durch Bestätigung oder durch Ausführung/Lieferung).
(3) Bei Anfragen (z. B. für Events) kommt ein Vertrag erst zustande, wenn wir Ihr Angebot schriftlich bestätigen oder wenn wir die Leistung ausführen.
(1) Lieferzeitpunkt und Lieferort ergeben sich aus der Bestellung oder der individuellen Absprache (bei Event-Anfragen). Bitte stellen Sie sicher, dass die Anlieferung am vereinbarten Ort möglich ist (Zugang, Ansprechpartner, Hinweise).
(2) Wird eine Übergabe am vereinbarten Ort nicht ermöglicht (z. B. kein Zugang/kein Ansprechpartner), können Mehrkosten entstehen oder die Lieferung kann nicht durchgeführt werden.
(3) Bei Ereignissen außerhalb unseres Einflusses (z. B. extreme Wetterlage, Sperrungen, Verkehr) kann es zu Verzögerungen kommen. In solchen Fällen informieren wir nach Möglichkeit schnell.
(1) Preisangaben im Catering-Bereich verstehen sich – sofern nicht anders ausgewiesen – als Nettopreise zzgl. gesetzlicher MwSt..
(2) Liefer- und Verpackungskosten werden im Shop bzw. im Angebot angezeigt oder individuell vereinbart und sind zusätzlich zu zahlen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
(1) Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsarten. Aktuell nutzen wir insbesondere PayPal und Stripe (z. B. Kartenzahlung).
(2) Eine Aufrechnung ist nur zulässig, wenn Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind. Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur, wenn es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bitte prüfen Sie die Lieferung möglichst direkt bei Übergabe.
(2) Offensichtliche Mängel, fehlende Artikel oder Falschlieferungen teilen Sie uns bitte unverzüglich mit, damit wir schnell eine Lösung finden (Ersatz, Gutschrift o. Ä.).
(3) Lebensmittel sind grundsätzlich von der Rückgabe ausgeschlossen, außer im Rahmen der Gewährleistung.
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur für den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Inhalte wie Bilder, Texte und Grafiken auf dieser Website sind urheberrechtlich geschützt. Eine Verwendung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist nicht erlaubt.
(1) Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(2) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.
(3) Ist der Kunde Kaufmann, ist – soweit zulässig – Gerichtsstand der Sitz unseres Unternehmens.
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